Política de privacidad
En Agua Bendita, tu privacidad y confianza son fundamentales para nosotros. Este documento explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web o realizar una compra.
1. Información que recopilamos
Cuando compras en nuestro sitio o te registras para recibir noticias, podemos solicitarte los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas)
También podemos recopilar información técnica como:
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo utilizado
- Tiempo de permanencia en el sitio y páginas visitadas (mediante cookies)
2. ¿Para qué usamos tu información?
La información que nos proporcionas se usa para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra
- Brindarte atención al cliente
- Mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio
- Enviarte novedades, promociones o descuentos si aceptaste recibir comunicaciones
3. Protección de datos
En Agua Bendita implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. No vendemos, compartimos ni alquilamos tus datos personales a terceros, excepto cuando es estrictamente necesario para operar (como con proveedores de pagos o servicios de paquetería).
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia en el sitio, analizar patrones de navegación y mejorar nuestros servicios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento
- Solicitar información sobre cómo tratamos tu información
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contacto@aguabendita.com.mx
6. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, los notificaremos a través del sitio web. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.
Preguntas frecuentes
Es posible que el tono de la tela varíe ligeramente, ya que cada pantalla puede mostrar los colores de manera diferente. Sin embargo, ten la seguridad de que cada producto es elaborado con gran cuidado para garantizar la mejor calidad y que cumpla con tus expectativas al recibirlo.
Por el momento, no contamos con una política de cambios o devoluciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del producto antes de realizar tu compra.
Tiempos estimados de entrega:
- México: 1 a 5 días hábiles
- Estados Unidos: 5 a 10 días hábiles
Hacemos todo lo posible por cumplir con estos tiempos, aunque pueden variar dependiendo del método de envío seleccionado y factores externos como procesos aduanales.
Aranceles y aduanas:
Si aplican, los impuestos o derechos de importación deberán ser cubiertos por el comprador. No nos hacemos responsables por posibles retrasos relacionados con trámites de aduana.
Puedes realizar tu pago a través de las siguientes opciones:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Depósito o transferencia bancaria
- Pago en Oxxo y otras tiendas de conveniencia
